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    英國PA客戶

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    發布時間:2014-01-16 16:10:27  點擊:5306
     
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    英國PA客戶
    客戶反饋描述

    歐洲第一大客戶來廠審查

        英國客戶來福鷹電子審廠時,這樣評價福鷹電子的品質:“品質管控比歐洲標準還嚴格!”

        記得第一次去英國拜訪客戶的時候,已是今年的5月份,時間過得真快,那是我第一次去歐洲,第一次去我們最大的客戶PA那。他們很親切友好。不會因他們是客戶就怎樣,他們把我們當成朋友一樣的接待我們。雖然當時我因為時差問題還沒適應,就顯得有點憔悴但抵檔不住我當時激動的心情,很開心的在PA公司門口拍了一張照片。

        去參觀了PA的倉庫,看到80%是我們福鷹電子的產品,因PA會提前備好幾個月的貨。

        今天,英國最大的客戶PA來到中國,特意來我們公司審核。同時,也審核我們塑膠廠。我們是從2003年開始合作,直到現在已經10年。PA是我們公司的第一家客戶,也是第一大客戶,一直支持著福鷹一路成長。

        在我們吃飯交談時我才得知原來我們和PA的第一筆單是做感應卡,也就是電感線圈焊接芯片的產品,而且第一筆單是1000pcs。現在,PA已是歐洲門禁系統第一大公司。 

        從2003年合作做感應卡,一直做到現在的鎖匙扣,RFID感應線圈,各類電感線圈,塑膠制品,電子零配件組裝,甚至幫客戶代購彩盒、連接線等電子產品。感應卡,電感線圈從第一張訂單1000pcs 做到現在我們每個月至少有10多萬個電感線圈相關聯的產品。比如,RFID感應線圈,鎖匙扣感應線圈,門禁感應卡,電感線圈加零配件及塑膠組裝等。

       正是與PA公司10多年的精誠合作、攜手共進,我們才從2003年起一路成長,從原來一個工廠10個人,做到現在3家分工廠600多人,從開始的電感線圈,感應線圈,閱讀器感應線圈,做到現在的電感線圈組裝,電子零配件組裝,塑膠制品及IPO等。 

        2013年11月7日,對我們來講是一個特別的日子。今年將與我們的第一大外國客戶進行業務洽談,以及陪同參觀工廠。我如實的記敘著與客戶的洽談及審廠過程,同時分享我們公司的管理經驗,希望向讀者朋友們交流,學習。

        客人和我們合作了10多年但對我們的主力產品電感線圈還不是很了解,客戶了解多是我們生產他們的產品。當然我們要讓客人更多的了解我們,接下來由我們的總經理一一向客戶講解展示柜里面的樣品。

        我們能做好小到2mm,大大30cm的電感線圈。當客人看到我們的第一類微型產品時,非常驚訝,當時就說了一句:這么小的產品你們是怎么做到的啊,太不可思議!

        當我們介紹到我們第一類產品用于助聽器的精密線圈整個成品只有2mm的時候,客戶感到非常驚訝,太不可思議了,因為PA的產品是大到30CM。

       這類微型電感線圈主要是用于助聽器,全程顯微鏡下作業,用到最細的線是56#,比我們的頭發絲還要細7倍。重點是,我們還要在這么細的引線上接兩條比它要粗的導線,這也是我們的核心技術,接導線能力很強!

        客戶當時就拿出手機把線圈拍照,說要帶回去給同事們看我們做的產品。當然這只是其中的一類,還有其他的電感線圈比如骨架線圈,空心線圈,無線充電線圈等用于各類電子行業。

     

        很高興我們在開完會的時候,記錄了這珍貴的一幕……

        在開完會之后,就帶John參觀了我們的生產現場,首先我們參觀我們空芯自粘電感線圈繞線部,我們所有的機器都是日本日特的全自動繞線機目前已增至30臺,全部是用來繞空芯電感線圈的,還有9臺六軸和1臺四軸的日特繞線機全部是用來繞骨架類電感線圈。

        遺憾的是今天沒有生產PA的產品,因為前天剛出完貨柜,我們每個月都會為這個客戶出兩次貨柜。不過沒關系客人還是能看到其他的電感線圈生產?,F在正在給客人講用六軸機生產的骨架電感線圈

         我們全部采用進口繞線機,實現全自動生產。

        接下來我們再進去看繞線之后的后段生產流程,主要是做一些電感線圈引線的切線,理線,電感線圈的浸錫,線圈的電感電阻等性能測試及電子零配件的組裝等(生產線的拼圖)。

        這條最長的生產線是在生產一款天線線圈是用于超市貨架上的給每個商品一個身份,此產品的引線是需要絞線的,我們用的六軸機器是具有自動絞線的功能。對于成品的測試我們會在這個專門的成品檢驗倉進行檢驗。

        為了讓John更了解我們整個物料流程,還帶John去參觀了我們的成品倉庫,原料倉,保稅倉,因我們有些銅線是國外進口的,大部份是從瑞士進口的。

        稍作休息后,我們去參觀塑膠廠。一進門,我們就先感受了一下門口的沙發,然后穿好鞋套準備進車間。這時John突然抬頭看到公司照牌墻,說非常漂亮,要合影!我們有幸留下這么珍貴的一幕,這也是第一位國外客戶第一次在我們塑膠廠合影! 

        進入車間,產線上正在生產PA塑膠盒,用于智能門禁安防系統。我們帶John參觀并講解了這條生產線。這時John拿起一個貼了紅色標簽的塑膠盒蓋,問這個產品是那里不良,這時我們的品保過來解釋說上面有一個小灰點。John說這個完全就是良品可以用的,而且這個小點基本上看不到的,不會影響。當時我們都很緊張,以為John會……結果John說,我們的品質管控比歐洲標準還嚴格! 

        看完門禁用塑膠盒的組裝,我們來到了塑膠的生產車間,我們目前總共有5臺伺服馬達注塑機。

    6噸:1臺,90噸:2臺,220噸:1臺,300噸:1臺

        最小6噸的,是用來生產1mm~10mm的微型塑料制品。下圖中的助聽器線圈用的線圈骨架,就是用此機器生產的,90噸的生產一些普通的大小的塑料制品,而220和300噸的就是用來生產門禁用塑膠盒的。我們能做好小到2mm,大到600mm的精密塑料制品,塑膠制品。

    John 正在認真的觀看他們的塑膠底盒是怎樣生產出來并完成后段的工序。 

         

        看完門禁系統控制盒的底盒生產,我們來到了220噸的注塑機旁,現正在生產的是智能門鎖塑料盒的另一個部件塑料平板,在組裝時我們需要把這個塑膠平板組裝在底盒上。我們除了生產這款大的門禁系統控制盒還有生產小點的控制箱塑料盒,這類的產品我們目前一共有四款,有兩款PA他們是用銷往美國,另外兩款是銷往他們本土國英國。 

        我們將生產完的塑膠制品一個個的擺放在箱子里面,品保檢驗OK后,再拿到組裝車間進行后段的組裝生產,除了塑料制品還有一些電子零件也是一起組裝到最后的整個產品完成。這樣我們就可以打包出貨給PA,PA會進行他們一系列的生產,PA除了做門禁系統的硬件還有做配套的軟件,他們是硬件軟件一體開發生產的。

        PA在全世界各國都有銷售點,我們公司在2013年也開始與他們合作代理他們的門禁控制產品,目前我們在新加坡及中國都有注冊公司代理PA的產品。

         

        我們與PA合作了10多年了,現不僅是客戶與供應商的關系了,我們之前是好朋友,合作伙伴,因此我們才會有更多的合作不僅僅是我們賣產品給他們,同時我們也可以幫他們銷售宣傳他們的產品,我們的合作宗旨就是提供最好的品質最好的服務給客戶做到互惠,大家一起成長進步,客戶的成長也就是我們的成長。

        非常感謝John來我們公司審核,期待下次的來訪……

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